كيف نحمي بياناتك؟
نلتزم في هورميدز بأعلى معايير السرية والأمان لبيانات عملائنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة لك، وتشمل: (الاسم، رقم الهاتف الواتساب، الحي السكني، والاحتياجات الخاصة بالتنظيف). لا نقوم بجمع أي بيانات بنكية أو حساسة عبر الموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
تُستخدم هذه المعلومات حصرياً للأغراض التالية:
- تأكيد وجدولة حجوزات عاملات النظافة.
- التواصل معك لتحديد الموقع الدقيق للوصول.
- متابعة جودة الخدمة وأخذ التقييمات.
- إرسال العروض الترويجية مستقبلاً (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
3. حماية ومشاركة البيانات
خصوصيتك أمانة لدينا. لا نقوم ببيع، تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. يتم مشاركة الموقع ورقم التواصل فقط مع الفريق الميداني (العاملات والسائقين) المكلفين بخدمتك لضمان وصولهم إليك.
4. التواصل والدعم
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، لا تتردد في مراسلتنا عبر الواتساب على الرقم المعتمد: 0546007013.